Wenn ein Produkt in verschiedenen Größen erhältlich ist, findest du in der Produktbeschreibung genaue Angaben in Form einer Größentabelle. Oberhalb der Größentabelle findest du außerdem weitere Informationen, wie du die richtige Größe ermitteln kannst. Solltest du dir unsicher sein, kannst du dich gerne an uns wenden und dich persönlich beraten lassen.

In unserem Onlineshop stehen dir mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die dir gleich zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben werden. Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden in unserem Onlineshop grundsätzlich angeboten:

- Kreditkarte via Stripe
- eps Überweisung
- Giropay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Vorauskasse

Weitere Informationen zu den jeweiligen Zahlungsdienstleistern findest du in unseren AGB und der Datenschutzerklärung.

Wir bieten kostenlosen Versand nach Österreich und Deutschland ab einem Bestellwert von 39,00€ an. Sollte ein Rabattgutschein angewendet werden, wird der Bestellwert vor Abzug des Rabatts herangezogen.

Bei einem Bestellwert unter 39,00 € verrechnen wir folgende Pauschalpreise:
Bei Sendung nach Österreich: 3,90 €
Bei Sendung nach Deutschland: 8,90 €

Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du ihn an der Kasse einlösen. Vor Eingabe deiner Rechnungsdetails kannst du den Link "Klicke hier, um deinen Gutschein-Code einzugeben." anklicken und deinen Gutschein-Code eingeben. Der Gutschein-Betrag wird dir dann automatisch abgezogen und in der Bestellzusammenfassung angezeigt. Bitte beachte unsere Bedingungen zur Einlösung von Aktionsgutscheinen.

Die Sendung wird innerhalb von 2–4 Tagen zugestellt. Du kannst deine Sendung ganz einfach verfolgen, den Link dazu findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per Mail an die bei der Bestellung angegebene Mailadresse zusenden. Sollte dein Paket innerhalb dieser Frist nicht bei dir ankommen, melde dich bitte bei uns.

Die Rechnung zu deiner Bestellung wird dir mit der Versandbestätigung, die wir dir per Mail an die bei der Bestellung angegebene Mailadresse zusenden, als PDF-Datei angehängt. Solltest du keine Rechnung erhalten haben, kannst du sie von uns hier anfordern.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du das in deinem Kundenbereich unter "Mein Konto" -> "Bestellungen" bis zum Zeitpunkt des Versands selbstständig erledigen. Solltest du kein Kundenkonto angelegt haben bzw. als Gast bestellt haben, kannst du dich gerne direkt an uns wenden oder auf die Bestellbestätigung, die wir dir per Mail an die bei der Bestellung angegebene Mailadresse zugesandt haben, antworten.

Bitte habe Verständnis, dass wir Bestellungen nur solange stornieren können, bis sie in den Versand gegangen ist. In diesem Fall kannst du vom Widerrufsrecht gebrauch machen und den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken.

Wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen willst, kannst du die Bestellung entweder stornieren und neu aufgeben oder dich direkt bei uns melden.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Darüber hinaus bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen an. In dieser Zeit kannst du ohne Angaben von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten und uns die Ware einfach zurücksenden.

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte beachte, dass dies nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Wenn du einen Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeschickt hast, wird das Geld nach Überprüfung der Rücksendung auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung angegeben hast, rückerstattet. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tagen dauern. Solltest du bis dahin keine Rückerstattung erhalten haben, melde dich bitte bei uns.

In diesem Fall kannst du dich direkt mit deinem Problem bei uns melden.

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